客户满意度调查问卷Excel模板
来源:梦幻星空
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2024/8/24 19:13:12
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客户满意度调查问卷.xlsx
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客户满意度调查问卷Excel模板:该文档为一份客户满意度调查问卷,旨在了解客户对卫华集团公司产品及服务的满意程度。问卷涵盖了产品质量、价格、交货期、销售部员工言谈举止、售前、售中、售后服务、投诉处理效率及结果、管理以及沟通质量等方面的满意度评价,并询问了客户认为需要改进的地方。此外,还包含了客户名称、联系人、传真、联系电话等信息,并提示客户填写完整后传真至公司。整体上,该文档旨在通过客户反馈来持续改进产品质量和服务质量,提升客户满意度。
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